Algemene voorwaarden

NMBR 7 Interior Design Studio

Per 1 mei 2026

KvK 64088758  •  Berglustlaan 7, 3054 BA Rotterdam  •  info@nmbr7.nl

Om met elkaar duidelijk te hebben welke afspraken gelden bij NMBR 7, zijn hieronder de algemene voorwaarden opgeschreven. Deze zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen NMBR 7 en opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 1 – Definities

1. NMBR 7: NMBR 7 Interior Design Studio, eenmanszaak, gevestigd te Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 64088758, kantoorhoudende aan de Berglustlaan 7, 3054 BA te Rotterdam.
2. Interieur Ontwerper / Interior Designer: de natuurlijke persoon Christine den Hartog, verbonden aan NMBR 7. NMBR 7 houdt zich bezig met het geven van adviezen over interieurontwerp, het begeleiden van het ontwerpproces en het decoratief inrichten van zowel woonruimtes als bedrijfsruimtes.
3. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon — waaronder mede begrepen verenigingen, stichtingen en overige rechtspersonen — die met NMBR 7 een overeenkomst aangaat.
4. Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen NMBR 7 en de opdrachtgever, alsmede alle overige overeenkomsten die daaruit voortvloeien.
5. Diensten: alle ontwerp-, advies-, begeleidings- en coördinatiewerkzaamheden uitgevoerd door NMBR 7.
6. Producten: alle (maatwerk)meubels, verlichting, accessoires en overige goederen die via of door tussenkomst van NMBR 7 worden geselecteerd of besteld.
7. Meerwerk: werkzaamheden die buiten de offerte vallen en op verzoek van opdrachtgever of door gewijzigde omstandigheden worden uitgevoerd.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van NMBR 7.
2. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Alle bedingen in deze voorwaarden gelden mede ten behoeve van derden die voor NMBR 7 werkzaam zijn of waren.
5. Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle vervolgopdrachten met dezelfde opdrachtgever.
6. Indien een bepaling nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg om een vervangende bepaling overeen te komen die zo nauw mogelijk aansluit bij de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
7. Indien onduidelijkheid bestaat over de uitleg van een bepaling, dient de uitleg te geschieden naar de geest van deze voorwaarden.

Artikel 3 – Opdracht en totstandkoming

1. Voorafgaand aan de opdracht vindt een intakegesprek plaats (Intake of Flitsadvies), waarin inhoud, omvang, tijdsplanning, vertegenwoordiging en kosten worden besproken.
2. Indien uitvoering mogelijk wordt geacht, ontvangt de opdrachtgever een schriftelijke offerte per e-mail. De opdracht komt tot stand na schriftelijke aanvaarding door de opdrachtgever.
3. Offertes zijn 30 dagen geldig na dagtekening. Na deze termijn kunnen prijswijzigingen van toepassing zijn.
4. De opdrachtgever dient tijdig alle noodzakelijke gegevens — waaronder bouwtekeningen en maatvoering — te verstrekken. NMBR 7 is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige gegevens.
5. De uitvoeringstermijn vangt niet eerder aan dan nadat de opdrachtgever alle benodigde gegevens aan NMBR 7 heeft verstrekt.
6. De door NMBR 7 gehanteerde levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen in de zin van artikel 6:83 BW. Vertraging door toedoen van de opdrachtgever geeft NMBR 7 recht op opschorting of doorberekening van extra kosten.
7. NMBR 7 voert opdrachten uit naar beste inzicht en vermogen en heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
8. Indien de opdrachtgever in staat van faillissement verkeert of surseance van betaling aanvraagt, is NMBR 7 gerechtigd de overeenkomst per direct te ontbinden.
9. NMBR 7 prefereert schriftelijk contact (e-mail) over lopende zaken. WhatsApp wordt in avonduren, weekenden en tijdens vakanties niet gebruikt als communicatiemiddel voor zakelijke zaken. E-mails worden tijdens kantooruren beantwoord.

Artikel 4 – Flitsadvies

Het Flitsadvies is een kortdurend adviesgesprek op locatie van maximaal 2,5 uur, gericht op concrete vragen over indeling, materiaalgebruik, kleur of styling.

1. Het Flitsadvies wordt uitgevoerd tegen een vast tarief gebaseerd op een sessie van maximaal 2,5 uur, zoals vermeld in de offerte.
2. Indien de sessie op verzoek van de opdrachtgever langer duurt dan 2,5 uur, of indien aanvullende uitwerking wordt gevraagd (zoals een schriftelijk advies, moodboard, plattegrond of schetsen), is sprake van meerwerk. Dit meerwerk wordt gefactureerd tegen het geldende uurtarief van € 95,– excl. BTW.
3. NMBR 7 informeert de opdrachtgever tijdig — mondeling of per e-mail — wanneer het Flitsadvies dreigt te worden overschreden, zodat de opdrachtgever kan beslissen of uitbreiding gewenst is.
4. Een Flitsadvies leidt niet automatisch tot een vervolgopdracht. Indien de opdrachtgever besluit geen offerte voor een Totaalontwerp te accepteren, worden de kosten van het Flitsadvies volledig in rekening gebracht.
5. Indien de opdrachtgever het Flitsadvies annuleert met minder dan 48 uur van tevoren, is NMBR 7 gerechtigd de gereserveerde tijd in rekening te brengen.

Artikel 5 – Honorarium en uurtarieven

Het honorarium wordt bepaald op basis van werkelijk gemaakte uren, vermenigvuldigd met het van toepassing zijnde uurtarief, tenzij in de offerte een vaste prijs is overeengekomen.

Uurtarieven

NMBR 7 hanteert de volgende gedifferentieerde uurtarieven (excl. BTW):

–    Ontwerpuren (conceptontwikkeling, presentaties, materialisatie, tekeningen): € 110,–

–    Uitvoeringsuren (coördinatie, bouwbezoeken, leverancierscommunicatie, begeleiding): € 95,–

–    Overleg & afstemming (klantgesprekken, architect- en aannemersmeetings): € 95,–

–    Flitsadvies (inclusief meerwerk boven 2,5 uur): € 95,–

–    Reistijd (boven 20 minuten enkele reis): € 95,–

Meerwerk

1. Werkzaamheden die buiten de offerte vallen — zoals extra indelingsvoorstellen, aanvullende revisierondes of bijkomende uitvoeringsactiviteiten — worden beschouwd als meerwerk.
2. NMBR 7 informeert de opdrachtgever tijdig, mondeling of schriftelijk, wanneer meerwerk aan de orde is. De opdrachtgever verleent hiervoor uitdrukkelijk akkoord — mondeling of per e-mail — alvorens NMBR 7 de werkzaamheden aanvangt. In de offerte en correspondentie wordt naar dit artikel verwezen.
3. Meerwerk wordt gefactureerd op basis van nacalculatie, tegen het geldende uurtarief voor de betreffende urensoort.

Overige kosten

4. Kosten van ingeschakelde derden, materiaalstalen en overige verschotten worden 1-op-1 doorbelast aan de opdrachtgever.
5. Reiskosten: binnen 15 kilometer van het kantoor van NMBR 7 zijn reiskosten inbegrepen in het tarief. Buiten deze grens wordt € 0,36 per kilometer berekend (heen en terug, via Google Maps). Reistijd boven 20 minuten (enkele reis) wordt vergoed conform het uitvoeringstartief van € 95,–.
6. Alle bedragen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Artikel 6 – Betalingsstructuur ontwerptrajecten

Voor Totaalontwerp-trajecten hanteert NMBR 7 de volgende standaard betalingsstructuur, tenzij in de offerte anders overeengekomen:

–    30% bij akkoord op de offerte (aanbetaling — start van de opdracht)

–    40% bij oplevering van het voorlopig ontwerp

–    30% bij oplevering van het definitieve ontwerp

1. Bij uurtariefwerkzaamheden (bijv. uitvoeringsuren, Flitsadvies-meerwerk) vindt facturatie per fase of minimaal maandelijks plaats op basis van nacalculatie.
2. Producten en diensten worden altijd afzonderlijk gefactureerd.
3. Indien sprake is van een vaste prijs, behoudt NMBR 7 zich het recht voor prijsstijgingen door te berekenen bij onvoorziene kostenstijgingen van grondstoffen, lonen of leveranciersprijzen, voor zover deze bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren.
4. Indien een prijsstijging meer bedraagt dan 10% en plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, is de opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, tenzij NMBR 7 bereid is de overeenkomst op de oorspronkelijke condities voort te zetten.

Artikel 7 – Producten en meubilair

1. Producten worden uitsluitend besteld na volledige vooruitbetaling door de opdrachtgever (100%). Zolang betaling niet is ontvangen, is NMBR 7 niet gehouden tot bestelling of levering.
2. Maatwerkproducten en speciaal voor de opdrachtgever geproduceerde items zijn niet retourneerbaar. Welke items dit betreft, wordt vermeld in het besteloverzicht of de prijsopgave.
3. Bij retour van overige producten rekent NMBR 7 minimaal 30% retourkosten (excl. BTW). Transportkosten zijn hier niet in begrepen en worden afzonderlijk doorbelast.
4. Leveringstermijnen zijn indicatief. Vertragingen bij leveranciers vallen buiten de aansprakelijkheid van NMBR 7.
5. De overeenkomst voor producten wordt altijd aangegaan tussen de opdrachtgever en de leverancier. NMBR 7 treedt op als coördinator, niet als verkoper.
6. Bij klachten over producten dient de opdrachtgever binnen 5 werkdagen na ontvangst foto’s en een beschrijving per e-mail aan NMBR 7 te sturen. Handgemaakte producten kunnen per definitie afwijken in vorm of afwerking; dit vormt geen grond voor retour.
7. NMBR 7 ontvangt altijd de volledige betaling voor een productorder vooraf. Indien een leverancier een aanbetaling vraagt, wordt deze door NMBR 7 namens de opdrachtgever gedaan en verrekend.

Artikel 8 – Betaling en incasso

1. Facturen dienen binnen 14 dagen na dagtekening te worden voldaan, zonder aftrek, korting of verrekening.
2. Bij te late betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke (handels)rente verschuldigd over het openstaande bedrag, gerekend vanaf de vervaldatum tot het moment van volledige voldoening.
3. Na de tweede herinnering ontvangt de opdrachtgever een derde herinnering met aanzegging van de wettelijke incassokosten conform de Wet Incassokosten (WIK).
4. Alle (buiten)gerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever. Indien NMBR 7 hogere kosten heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, worden de werkelijk gemaakte kosten vergoed.
5. De opdrachtgever is niet gerechtigd tot verrekening van het door hem verschuldigde. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
6. NMBR 7 is gerechtigd werkzaamheden op te schorten bij uitblijven van betaling.

Artikel 9 – Opzegging

1. Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen. De opzegging bevat ten minste de grond en de ingangsdatum.
2. Bij tussentijdse opzegging door de opdrachtgever worden alle reeds gemaakte uren en kosten gefactureerd, met een minimum van 60% van de overeengekomen aanneemsom. NMBR 7 stelt de tot dan toe gemaakte ontwerpen ter beschikking.
3. NMBR 7 kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang opzeggen bij wanbetaling of ernstige wanprestatie door de opdrachtgever.
4. Indien NMBR 7 opzegt en overdracht aan derden noodzakelijk is, worden de kosten hiervan aan de opdrachtgever doorbelast, tenzij de opzegging niet toerekenbaar is aan de opdrachtgever.

Artikel 10 – Opdrachten door verenigingen, stichtingen en organisaties

Dit artikel is van toepassing wanneer de opdrachtgever een vereniging, stichting, coöperatie of andere rechtspersoon met een bestuur is.

1. De opdrachtgever wijst één natuurlijke persoon aan als vast aanspreekpunt en gemachtigde vertegenwoordiger voor de duur van de opdracht. Deze persoon heeft de bevoegdheid namens de organisatie beslissingen te nemen, goedkeuringen te verlenen en de overeenkomst te ondertekenen.
2. Indien de vertegenwoordiger tussentijds wijzigt — bijvoorbeeld door een bestuurswisseling — dient de opdrachtgever NMBR 7 hiervan onverwijld en schriftelijk op de hoogte te stellen. Besluiten genomen door de oorspronkelijke vertegenwoordiger blijven rechtsgeldig.
3. NMBR 7 is niet aansprakelijk voor vertraging, miscommunicatie of meerkosten die ontstaan doordat intern overleg, besluitvorming of mandaatwijzigingen bij de opdrachtgever niet tijdig worden doorgegeven.
4. Goedkeuringen op offertes, ontwerpen of productorders dienen altijd schriftelijk te worden bevestigd door de bevoegde vertegenwoordiger. Mondelinge of per WhatsApp verleende goedkeuringen zijn slechts geldig indien binnen 48 uur schriftelijk bevestigd.
5. Betaalverplichtingen rusten op de rechtspersoon als geheel, niet op individuele bestuursleden. De opdrachtgever staat er voor in dat de rechtspersoon op het moment van het aangaan van de overeenkomst beschikt over de benodigde middelen en bevoegdheden.
6. Indien de organisatie besluit de opdracht te onderbreken of te staken als gevolg van interne besluitvorming (bijv. een ALV-besluit), blijft de betalingsverplichting voor reeds verrichte werkzaamheden onverminderd van kracht conform artikel 9.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

1. NMBR 7 sluit iedere aansprakelijkheid uit voor tekortkomingen van door haar ingeschakelde derden, zoals aannemers, timmerlieden, leveranciers, schilders en installateurs. Overeenkomsten met derden worden altijd rechtstreeks gesloten tussen de opdrachtgever en de betreffende partij.
2. NMBR 7 heeft een inspanningsverplichting en garandeert geen specifiek resultaat.
3. NMBR 7 is niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, schade door onjuiste gegevens van de opdrachtgever, productafwijkingen of vertragingen bij leveranciers.
4. De aansprakelijkheid van NMBR 7 is in alle gevallen beperkt tot het honorarium dat voor de betreffende diensten in rekening is gebracht.

Artikel 12 – Geheimhouding

1. NMBR 7 verplicht zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die in het kader van de opdracht wordt verkregen.
2. E-mail en overige digitale communicatie worden onversleuteld verzonden. Volledige vertrouwelijkheid van digitaal verkeer kan niet worden gegarandeerd. NMBR 7 is niet aansprakelijk voor onjuiste of onvolledige overbrenging van informatie via digitale kanalen.

Artikel 13 – Intellectuele eigendom

1. Alle ontwerpen, tekeningen, moodboards en overige documenten van NMBR 7 zijn auteursrechtelijk beschermd. Gebruik, vermenigvuldiging of openbaarmaking zonder uitdrukkelijke toestemming is niet toegestaan.
2. De opdrachtgever verkrijgt het recht de ontwerpen te gebruiken uitsluitend voor het doel waarvoor de opdracht is verstrekt. Overdracht van gebruiksrechten kan tegen betaling plaatsvinden.
3. NMBR 7 behoudt te allen tijde het recht zich te verzetten tegen openbaarmaking van haar werk zonder naamsvermelding, of tegen misvorming of aantasting van haar werk.
4. Beeldmateriaal dat tijdens en na projecten wordt gemaakt, behoort tot het portfolio van NMBR 7 en kan — geanonimiseerd — worden gebruikt voor promotie en publicatie.

Artikel 14 – Archivering

Projectdossiers — bestaande uit de opdrachtbevestiging, facturen, ontwerpen en correspondentie — worden vijf jaar bewaard na afsluiting van de opdracht, waarna ze worden vernietigd conform de wettelijke bewaarplicht. Ontwerpen, kleurstalen en materialen worden bewaard gedurende de looptijd van de opdracht.

Artikel 15 – Geschillen en toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten met NMBR 7 is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden zoveel mogelijk in der minne opgelost. Indien dit niet mogelijk blijkt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.